Temas de Formación

LÍMITES. Identificar, establecer, mantener y hacer cumplir los límites adecuados al interactuar con los clientes. Aprenda a utilizar las buenas habilidades de comunicación a través de una activa y reflexiva escucha.

CRISIS DE LLAMADAS. Comprender las cuatro fases de una crisis y las medidas pasan por la gente para hacer frente a las crisis. Aprenda intervención en situaciones de crisis y medidas técnicas. Desarrollar habilidades de teléfono para responder a las llamadas crisis.

DIVERSIDAD. Aprenda lo que sus prejuicios personales son y qué medidas tomar para hacerles frente. Entender cómo hacer frente a diversas situaciones y poblaciones.

DOCUMENTACIÓN. Completar el papeleo y la ingesta de ayudar a los residentes a instalarse en puerto seguro. Aprenda a dar referencias y encontrar recursos. Documentado interacciones con los residentes.

EFECTOS DE LA VIOLENCIA DOMÉSTICA. Conozca lo que es la violencia doméstica y sobre los tipos de abuso. Comprender factores que contribuyen a que crean la violencia doméstica. Decida que es elegible para la garantía de seguridad de los servicios y aprender a pantalla clientes.

PROPICIO. Convertido en un "ayudante" en lugar de un "salvador" cuando se trata de hacer frente a los residentes. Aprende a poner límites y siendo asertiva en las conversaciones con los residentes.

APLICACIÓN DE LA LEY. Ser capaz de juzgar cuándo y que ponerse en contacto en una variedad de situaciones diferentes. Consulte a los residentes a los recursos apropiados.

PERFIL autor. Aprenda cómo los autores de la violencia doméstica pueden utilizar la intimidación, abuso emocional, aislamiento, culpa, abuso económico, la coacción y las amenazas para ganar poder y control sobre las víctimas.

ÓRDENES DE PROTECCIÓN. Aprenda cómo las órdenes de protección pueden ayudar a las víctimas de la violencia doméstica. Ser capaz de referirse a las víctimas a los organismos que les ayudará a obtener órdenes de protección.

VIOLACIîN Y ASALTO SEXUAL. Disipación en violación de los mitos de aprendizaje los hechos sobre la violencia sexual. Entender la violencia sexual a nivel nacional y estatal. Conozca los componentes del consentimiento.

Las políticas de vivienda. Más información sobre los diferentes servicios prestados por puerto seguro y las responsabilidades de los funcionarios. Comprender la importancia de la confidencialidad cuando se trabaja con los clientes.

PERFIL DE LAS VÍCTIMAS. Saber que una víctima de perfil es una generalización, que puede o no se aplican a cada víctima.Identificar las características comunes de una víctima. Identificar algunas razones por las que una víctima permanece en una relación violenta.

Para saber cuando el siguiente grupo de clases de capacitación se iniciará, coordinador de voluntarios en contacto con Jill Ramage a (801) 444-3191.

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